Shadowrocket 常見問題

先透過本站的 App 頁面開啟 App Store 產品頁，別只憑搜尋結果判斷。確認目前用於「媒體與購買項目」的 Apple 帳號所在地區，以及商店顯示的供應狀況提示。若要確認地區，前往系統 Settings，打開 Apple 帳號中的「媒體與購買項目」，選擇「檢視帳號」，再查看「國家或地區」；調整前請先閱讀系統列出的餘額、訂閱與付款條件。App 是否供應以 App Store 頁面標示為準。

請同時確認三項資訊：開發者為 Shadow Launch Technology Limited、圖示與本站展示的官方圖示相同，以及產品頁網址中的 App ID 為 932747118。名稱相近不足以確認 App 身分；搜尋結果中的圖示也應進入產品詳細頁後再核對。購買前查看價格、相容性與 App 說明；如有任何一項不符，請先停止購買，返回本站的 App 頁面重新開啟產品頁。唯一取得管道是 App Store。

先用原購買時的 Apple 帳號登入 App Store，在帳號中的 App 或已購項目列表找到 Shadowrocket，再使用重新下載選項。系統帳號與「媒體與購買項目」使用的帳號可能不同，請確認實際購買時使用的帳號。若仍顯示價格，先檢查購買記錄、隱藏的已購項目及帳號地區，不要直接重複付款。已購資格、裝置相容性及購買適用性以 App Store 頁面標示為準。

Shadowrocket 是付費用戶端，一次購買取得的是 App 使用資格。用戶端一次買斷 ≠ 連線方案；購買 App 不會自動產生可連線的伺服器資訊。美國商店價格為 2.99 美元，各地商店以當地貨幣顯示價格，實際價格以 App Store 頁面標示為準。連線前須備有自己的訂閱或伺服器資訊，並確認資訊仍有效。本網站僅說明用戶端操作，不提供、銷售或推薦節點或訂閱。

iPhone 與 iPad 都可在同一個 App Store 產品頁確認並取得 Shadowrocket。在 iPad 上，先確認購買帳號，再查看是否有重新下載選項；寬螢幕上的版面可能不同，可依 Home、Config、Settings 等介面名稱定位。Mac、Apple TV 與 Apple Vision 的適用情況，也請查看同一產品頁的相容性欄位。系統需求與購買適用性一律以 App Store 頁面標示為準，請勿根據其他裝置能否安裝來推斷。

請先確認已在 Shadowrocket 中選取自己持有且有效的設定，再操作連線開關。首次建立連線時，系統可能會要求加入 VPN 設定；確認要求是由目前操作的 Shadowrocket 發出後，依照系統提示授權並完成裝置身分驗證。這項授權用於建立用戶端的網路連線設定，不會取代伺服器參數。若先前取消提示，可返回 App 再次連線；若裝置受組織管理，請先確認管理政策是否允許加入 VPN 設定。

先確認 Home 的 SERVER 區域是否已有項目並已選取，再確認系統 VPN 授權是否完成。接著檢查是否同時啟用其他 VPN 設定，或裝置是否有限制；每次僅保留一個待測試的連線設定。若開關仍立刻關閉，記下系統提示，關閉 App 後重新開啟，必要時再重新啟動裝置。不要一開始就刪除所有設定或重新安裝；先備份現有設定，再依問題診斷頁逐項縮小排查範圍。

Home 用來查看連線狀態、選取 SERVER，以及執行常用連線操作；Config 用來管理設定檔與規則；Data 用來查看可用流量或連線記錄；Settings 用來調整 App 設定。實際入口請以目前 App 介面為準。官方手冊保留這些英文介面名稱，方便逐項對照，並以中文說明用途。開始使用時，先在 Home 完成匯入與選取，再確認 Global Routing；不必為了連線同時修改多個 Settings 項目。

從 App Store 恢復已購項目，只能確認取得 App 的資格，不代表 App 內所有設定也會一併恢復。重新安裝前，請另外保存既有訂閱網址、必要的伺服器參數，以及目前使用的 Config 檔案；若使用備份或同步功能，也請先確認備份可以讀取。恢復後逐項確認 SERVER、選取的 Config 與 Global Routing，再建立連線。訂閱網址與設定可能包含存取憑證，請妥善保存，勿將完整內容貼在公開截圖或求助訊息中。

先關閉 Shadowrocket 連線，確認目前的 Wi-Fi 或行動網路能正常開啟常用網頁；公共 Wi-Fi 若有登入頁面，請先完成網路驗證。確認基本網路正常後，再開啟 App 測試既有設定。如需比較，請在相同設定下分別測試 Wi-Fi 與行動網路，並留意可能產生的流量費用。若只有其中一種網路異常，優先檢查該網路的驗證、路由或限制；暫時不要修改協定、規則與 DNS，以免一次變更多項條件而難以判斷原因。

先確認複製的是自己持有的完整訂閱網址，而非帳號網頁或說明頁面。在 Home 進入 Add Server，將 Type 設為 Subscribe，填入 URL 和方便辨識的備註後儲存，並等待取得完成。不同介面的入口位置請以 App 實際顯示為準。匯入後確認群組與項目是否出現，再選取有效項目；儲存訂閱網址不代表已連線。訂閱與 Config 檔案用途不同，不能只因網址看起來相似就互相替代。

先確認基本網路正常，再檢查 URL 是否有缺字、空格或換行，以及目前是否仍有存取權限。若回傳空清單，請確認回應內容確實是用戶端支援的訂閱資料，而非登入頁、提示頁或錯誤頁面。若網址有效，但只在某種網路下失敗，可改用另一種可用網路重試。問題仍未解決時，記下錯誤訊息並向既有服務的提供者確認網址狀態與格式；不要公開完整 URL，也不要反覆新增相同訂閱。

在 Home 找到既有訂閱群組，使用群組選單中的更新功能，等本次請求完成後再查看結果。若已設定自動更新，也應確認相關開關、執行條件及最近一次更新結果，不要只憑項目仍在就判定更新成功。更新可能會改變項目名稱或數量；若原先選取的 SERVER 已被移除，就需要重新選取。手動修改訂閱產生的項目時，請先保留記錄，因為下次更新可能會覆蓋修改；更新訂閱也不等於更新 Config。

先確認 Type 與既有伺服器資訊中的協定相符，再逐項核對位址、連接埠與驗證欄位。VLESS、VMess、Trojan 等協定所需欄位各不相同，不能只改 Type 而沿用其他參數。啟用 TLS 或特定傳輸方式時，也要核對既有說明要求的 SNI、Host、路徑等項目，並留意大小寫和前後空格。不要以關閉憑證驗證來取代參數檢查；修改後儲存並選取該項目，再進行連線測試。

Scan QR Code 成功通常只代表系統已辨識並新增 QR Code 內容，不表示伺服器可用。先確認 QR Code 來自自己持有且有效的設定，再檢查匯入後的協定、位址、連接埠與傳輸參數是否完整；若使用圖片辨識，也要確認沒有辨識到其他 QR Code。接著確認 Home 中已選取該項目，並查看 Connectivity Test 與實際連線結果。QR Code 可能包含憑證，請勿公開展示；匯入後仍須另外完成系統 VPN 授權並操作連線。

Config 會依目前選取的設定檔和規則分流；Proxy 會以代理模式轉送可處理的流量，仍須有有效的 SERVER；Direct 則以直連模式處理流量，不能用來驗證代理伺服器是否可用。日常已有正確規則時使用 Config；若要縮小規則影響範圍，可暫時切換至 Proxy 進行比較。測試結束後請恢復原模式。不要將 Global Routing 的模式與規則中的 PROXY、DIRECT 策略關鍵字混為一談。

顯示已連線代表系統已建立連線，不表示所有目標都能存取。先關閉連線，確認基本網路正常，再檢查選取的 SERVER 是否有效，並使用 Connectivity Test 輔助判斷。接著比較多個目標，不要只測試單一網頁；若只有 Config 異常，可暫時切換至 Proxy 比較，重點檢查規則命中情況與策略。若網域無法存取，且其他跡象顯示可能是解析問題，再檢查 DNS。每次只修改一項並記下原設定，避免同時變更規則、協定與解析方式。

Connectivity Test 結果會受測試方式、目標與目前網路影響。逾時可能是伺服器無法連線、驗證錯誤、測試目標異常或網路受限，不能直接判定整個訂閱失效；測試正常也不代表所有 App 與網站都能正常存取。先在相同網路、相同目標下比較既有項目，再配合實際存取情況和連線記錄判斷。若只在 Wi-Fi 或行動網路其中一種環境下失敗，優先檢查網路差異，不要把單次測試數值當成完整的速度結論。

先確認 Global Routing 設為 Config，並確認目前使用的是預期的 Config 檔案。接著依規則順序檢查特定網域或位址會先符合哪一條，確認對應策略與最終規則 FINAL；前面的寬泛條件可能會先於後面的精確條件命中。DNS 與網域解析有關，但無法修正所有策略選擇錯誤。只有在跡象指向解析異常時，才檢查系統 DNS、自訂 DNS 或 DNS over HTTPS 是否可連線，並保留修改前的設定以便還原。

先在系統電池頁面比較同一時段的使用情況，同時檢查背景同步、訊號強度與實際流量。持續傳輸、頻繁重新連線及較多診斷記錄都可能增加耗電，不能只憑 VPN 圖示判斷。On Demand 用於依條件觸發連線；若正在排查意外重新連線，可暫時關閉並手動連線比較，同時避免頻繁大量測試。每輪測試盡量維持相近的網路與使用時間，再比較結果；確認原因後恢復需要的設定，不必一次關閉所有功能。